Отправлено: 30.06.08 11:39. Заголовок: AWANTI чинит мне инет уже 5 дней (безрезультатно)

Жалуюсь на данную компанию, так как обещаниями закормилию С 25 числа не работает доступ в интернет. Звонил, объяснял, обещали сделать. Потом в вокресение позвонили - сказали - что техники вроде починили - проверяйте. Проверил - не работает. Опять разбираемся. Саппорт твердит магическую фразу "проблема в логике". А между прочим, накануне Нового года, когда была аналогичная проблема, сервер их не выдавал мне айпишник и не было входящих пакетов. Я долго долго объяснял саппорту из АВАНТИ, что впереди выходные долгие - и никто не приедет и не будет мне ничего делать на новогодних праздниках. В общем уговорил их - кто-то приехал и просто вытащил и вставил штекер в подвале в общем свитче. Полагаю тут такая же ситуация. Блин, и почему за халатное отношение нельзя из компаний выбивать неустойки. А если бы я деньги зарабатывал через инет, что тогда? В общем делайте выводы господа, каждый может быть на моём месте. Кстати кто-нить подключен к НИЕНШАНЦУ? У кого получше условия и проблемы решаются быстрее?

 Отправлено: 30.06.08 12:24. Заголовок: Почему нельзя выбива..

Почему нельзя выбивать? Можно по меньшей мере просить компенсировать недельный простой - четверть абонентской платы ;)

 Отправлено: 30.06.08 14:52. Заголовок: да у них абонентка н..

да у них абонентка небольшая)))) они и так пересчет собираются делать

 Отправлено: 01.07.08 12:17. Заголовок: Уже 01 июля, а инет ..

Уже 01 июля, а инет всё ещё не работает. Сегодня будет ровно НЕДЕЛЯ, как техники и админы не могут настроить интернет ОДНОМУ пользователю.

 Отправлено: 02.07.08 23:43. Заголовок: И меня сегодня зацеп..

И меня сегодня зацепило, но надо отметить что проблему решили меньше чем за 2 часа....

 Отправлено: 03.07.08 01:08. Заголовок: Хех, у меня проблема..

Хех, у меня проблема решилась каким-то магическим способом....пришел вечером домой - брат посоветовал пингануть какой-нить сайт через роутер, на предмет выявить глюк тисипи айпи протокола например или карты глюки. Короче вставил я шнур от провайдера в роутер и пошёл ужинать, вернулся когда воткнул второй шнурок от роутера до компа - инет заработал. Потом напрямую воткнул в комп - тоже работает. Мистика.

 Отправлено: 03.07.08 22:39. Заголовок: Есть подозрение что ..

Есть подозрение что это проблема админская, т.к. у меня сейчас инет работает со статически назначеным IP адресом. При включении DHCP не работает....

 Отправлено: 29.07.08 13:51. Заголовок: Awanti снова простаи..

Awanti снова простаивает.
28.07.2008 - вечером отрубилось. Позвонил, спросил есть ли какие-то траблы у них? Говорят нет нету проблем. Я говорю, а у меня есть - проверьте. Проверили - точно есть. Причина - Ленэнерго отключило электричество по пути к нам в дом - и типа никто вечером исправлять не поедет, только утром сделают на след. день. Вот такая хрень.

 Отправлено: 29.07.08 18:56. Заголовок: Та же проблема, но в..

Та же проблема, но версия другая....
Аналолгично вчера остался без Инета.

 Отправлено: 30.07.08 12:57. Заголовок: Сегодня утром 30.07...

Сегодня утром 30.07.2008 инета не было.
В общем...я последний месяц пользуюсь АВАНТИ. Если честно - заколебали.
Уйду на Ниеншанц.

 Отправлено: 30.07.08 18:55. Заголовок: И у меня другая верс..

И у меня другая версия в сети много спама

 Отправлено: 30.07.08 22:28. Заголовок: кто-нибудь сидит на ..

кто-нибудь сидит на НИЕНШАНЦЕ расскажите - как связь???

 Отправлено: 31.08.09 22:02. Заголовок: В общем секрет приду..

В общем секрет придурков из Аванти раскрыт.

Сегодня звонил им и ругался, почему не подключают в течении 7ми дней.

Через некоторое время пришла истина и она пугающая.

Реально подразделение монтажников Авы сейчас представлено 1м студентом со свободным графиком. Собственно отсюда и идут проблемы с 5ти дневным подключением или ремонтом.

На таком провайдере как единственном могут находится только подмороженные пользователи типа iva, либо хитрые спецы типа меня или Витамина.

Для обычного пользователя есть куча других провадеров дешевле и надежней в обычных условиях.

Для хитрых спецов типа меня с Витамином это как резервный провайдер канает из-за упсипрованности сетей.
Но мы хоть знаем зачем эту каку ставим.

 Отправлено: 01.09.09 10:31. Заголовок: ))))) я вот на ниенш..

))))) я вот на ниеншанц подключился - радуюсь))) за полгода всё летает и проблемы устраняются максимально быстро. Техсаппорт вежлив.

 Отправлено: 01.09.09 13:55. Заголовок: Владимир пишет: либ..

Владимир пишет:

цитата:

либо хитрые спецы типа меня или Витамина.

"Галантерейщик и кардинал -- это сила!" (с) Дюма

 Отправлено: 01.09.09 13:57. Заголовок: Ну поскольку я карди..

Ну поскольку я кардинал, то ....

На самом деле глупость несусветная быть юзером Авы. Всех их упсы нивелованы практически полным отсутствием монтажников.
Сетка летит на автопилоте. Как говорится "экипаж прощается с Вами и желает Вам приятного полета".

 Отправлено: 01.09.09 15:53. Заголовок: Ну поскольку я карди..

цитата:

Ну поскольку я кардинал

Передавай привет Наполеону.

 Отправлено: 01.09.09 20:50. Заголовок: Даже закрытый Форум ..

Даже закрытый Форум это сила. Как минимум для провайдеров.
Позвонили из Авы, попросили прекратить "черный PR" и все подключат завтра.

Если работа монтажников будет позитивна, отпишусь.

 Отправлено: 02.09.09 17:00. Заголовок: Таки пришли из Авы. ..

Таки пришли из Авы.

Аж в троем. 2 монта и ... менеджер!

Монтажники судя по переговорам с центральным офисом Авы оказались "Кудрявым" и "Толстым".

Не долго думая вспороли кабель идущий на другой этаж и раскрутили на 2 соединения по 4 жилы. Пришлось подарить монтажника розетку 1+2, чтобы хоть скруток не было. На вопрос нельзя ли иначе сказали "что везде так".

Ну судя по Скаю у них точно так везде. У меня в щитке такой мохнатый беспредел на их соплях.
Торговаться не стал, т.к. тянуть из подвала (у Авы кабель не соплями по домам, а цивильно в канализации ПТС) на 14 этажей с железными дверями нереально. Потом сосед по кабелю будет у меня тестером резервного канала. Если провод полетит он первый начнет Аву пинать, я могу и не заметить.

Интересно на что влияет применяемый почти всеми провадерами такой прием. На Скае могу сказать, что 4 жилы без проблем тянули 100 Мбит и IP-видео на уровне. Хотя скрутки просто кошмарные, даже без изоляции.

 Отправлено: 02.09.09 19:26. Заголовок: Владимир пишет: Инт..

Владимир пишет:

цитата:

Интересно на что влияет применяемый почти всеми провадерами такой прием.

Экономия кабеля и трудозатрат.