Отправлено: 13.10.06 10:41. Заголовок: стеклопакеты

подскажите почему это мне фирма по установке стеклопакетов говорит о том что стеклопаекты не подпадают под закон о правах потребителя?

 Отправлено: 13.10.06 11:14. Заголовок: Re:

Это вас разводят

Вы покупаете изделие (окно) целиком, а то что оконная фирма сама стеклопакеты не делает вас не должно интересовать.

 Отправлено: 13.10.06 11:38. Заголовок: Re:

хорошо, моя ситуция такова - окна делали 3 недели, д.б привезти 29 - сегодня 13. Уже 2 недели прошло - кормят меня обещаниями, что типа завтра, завтра. Им стекла везут откуда то и никак не могут мой заказ привезти, сначала не готов, потом забыли положить и т.д. Мне все это надоело и я хочу порвать с ними контракт и забрать деньги. Либо получить окна + компенсацию. По договору санкции 0.1 в день. Это несколько сотен рублей. Вопрос в том как им обьяснить так, чтобы они поняли, что я серьезно говорю :) А то выражение недовольства обычной русской не матерной речью ни к чему не приводит.

 Отправлено: 13.10.06 13:03. Заголовок: Re:

....я сильно жалею, что дал Вам телефон этой фирмы - это не Ваши окна...

 Отправлено: 13.10.06 17:54. Заголовок: Re:

ну не ты один мне его дал. В доме несколько людей ставили. Уж не знаю как мне так повезло... все решится в понедельник, либо они окна мне привезут либо я деньги заберу и пойду в веку ставить их.

 Отправлено: 13.10.06 20:46. Заголовок: Re:

А как же дать сначала "разумный срок" на завершение заказа?
В принципе вы можете сделать это требовать пеней за просрочку, но разорвать договор можно после провала следующего срока.
Такой закон о потребиллерах.

 Отправлено: 13.10.06 20:59. Заголовок: Re:

А я окна ставил в компании Форте, мы с ними сотрудничаем. Сервис компании меня просто поразил своим качеством и скоростью. Больше всего времени ушло на принятие мной решения по комплектации, виду и дизайну окон. Замер, изготовление и монтаж были произведены за 4 или 5 дней точно не помню (возможно частично заслуга менеджера, его мне рекомендовало руководство фирмы).К самим окнам претензий тоже в принципе нет( не считая общих недостатков металлопластика).+ они делают любые цветовые решения, в том числе металлик.

 Отправлено: 13.10.06 22:56. Заголовок: Re:

Я брал в СК Ломоносовская.
Когда я говорю, что мне сделали на 3ку стеклопакеты за 26 тыс. руб на профиле Трокаль, так почти никто не верит.

 Отправлено: 13.10.06 23:27. Заголовок: Re:

Дольщик Да. Твои окна ни с какими не спутаешь. Дизайн!

 Отправлено: 16.10.06 10:23. Заголовок: Re:

Да фиг, знает. М.б. у них действиельно проблемы - вроде адекватно на все реагируют. Сказал - забиру деньги - пожалуйста, ваше право. Если сегодня не привезут, то заберу. Выделили какого то там менеджера, чтобы спец следил за моим заказом и пообещали откосы по себестоимости сделать. Знал бы заранее, что такая фигня будет, никогда б к ним не пошел :) Какие б низкие цены не предлагали.

 Отправлено: 24.10.06 12:16. Заголовок: Re:

Ужас! Привезли - одно окно меньше по размеры на 10 см, чем планировалось. Балконная дверь с какими то дефектами, аля пытки паяльником. Послал всех на 333. Будут переделаывать окно и дверь.
Должны были сегодня привезти новую попытку - не привезли. Та же сказка - нет стекл, не сделали. И того уже больше месяца прошло времени с даты по договору. Подскажите мне, могу я счас подать против них иск или надо было чтото подписывать в процессе ?

 Отправлено: 30.10.06 09:51. Заголовок: Re:

Ужас2. В воскресенье 29 числа, прождал 1.5 часа установщиков. Их целью было поставить мне окно - без стеклопакета, ибо еще не привезли. И заменить дверь на новую. Возились еще около 1.5 часов - результат стоит новое окно с сендвичем вместо пакета и стоит новая дверь, с стеклопакетом на 10 см короче чем надо :) Анекдот какой-то - опять промахнулись с вычислениями. Неужели из всех людей, кому ставила фирма простек окна на профиле фаворит все было вовремя и качественно? Судя по тому сколько царапин на профиле, культура производства у них по жизни низкая - это должно было отразиться не только на мне.

 Отправлено: 03.11.06 09:57. Заголовок: Re:

Финиш - 2 ноября. Больше 2х месяцев :) Зато лично зам директора приходил и сам мне стеклопакеты вставлял, рассказал скока стоит бизнес по установке стеклопакетов начать и другую секретную информацию :) Например, то что на заводе уволили всех и наняли узбеков - потому и проблемы такие начались.

Могу порекомендовать ребят что мне откосы пластиковые делали. Они к плостеку отношения не имеют - они в Веке работают. Сделали мне 2 окна и дверь - отделка пластиком, с 14 - 20 работали за 5300 руб работа и материалы их. Если кому интересно дам телефон - спрашивайте. Они кстати и окна установить могут - я не знал про это, а мог бы еще сэкономить.

Так что всем пить 3 дня за мои новые окна, а тем кто мне посоветовал эту фирму :) пить неделю :))) Лично я поеду в Финку на праздники, а там алкоголь дорогой.

 Отправлено: 09.11.06 17:27. Заголовок: Re:

Ну не повезло тебе, просто тебе это все очень критично было по срокам, когда мы ставили такого не было, мне вот сейчас тоже лоджию ставят, срок срывают, но мне не критично, коплю деньги на обшивку лоджии.

 Отправлено: 09.11.06 18:57. Заголовок: Re:

у меня от них еще запчасти остались - пока почему то не горят их забирать... м.б. тебе на лоджию подойдут :) целая дверь и окно :) почти новые :)

 Отправлено: 22.11.06 19:41. Заголовок: Re:

Дольщик А почему профиль трокаль?