Отправлено: 13.08.06 20:20. Заголовок: NETFORCE TELECOM и SkyNet - Вопросы технической поддержки пользователей. Восстановление после аварий

В данной ветке обсуждаются вопросы по разрешению тех. проблем. Ознакомтесь перед вопросом с FAQ

----- FAQ -----


Инструкция по развертыванию домашней сети на несколько компьютеров для VPN-подключения Netforce.

И так, у вас есть несколько домашних компьютеров и кабель от Netforce.
Задача чтобы Internet был на всех машинах сразу.
Хитрость в том, что Netforce создает Internet-подключение через шифрованное VPN-подключение и блокирует попытку законектится несколько раз с одного выданного IP. Не все домашние роутеры умеют создавать VPN-подключение....
Решаем проблему так.

1) Покупаем простейший роутер за 1000 руб. Например D-Link 640
2) В роутер втыкаем в WAN-разъем кабель Netforce, в остальные "соски" кабеля компьютеров (для WiFi-точки это конечно не нужно).
3) Выбираем компьютер в сети для роли сервера Internet Connection Sharing (ICS). Желательно чтобы эта машина была 24 часа online или хотябы работала тогда когда включен один из других компьютеров.
4) Входим в настройки роутера (обычно это веб-сервер откликающийся по адресу http://192.168.0.1) и в настройках задаем адрес роутера как 192.168.100. Это нужно для того, чтобы освободить 192.168.0.1, т.к. именно с этого адреса работат ICS. Адрес 192.168.0.1 присваиваем выбранной в сети машине, в качестве шлюза и DNS-сервера на ней указываем 192.168.0.100 (роутер)
5) Создаем VPN подключение мастером Windows и указываем там логин/пароль от Netforce
6) На закладке "Дополнительно" (Advanced) в VPN-подключении настраиваем ICS и разрешаем доступ к ICS через локальную сеть. Также разрешаем другим компам принудительно иницировать Internet-подключение по запросу на тот случай если на ICS-сервере выключится VPN-соединение (например после перегрузки машины).
7) На домашних машинах ставим фиксированные IP-адреса. Указываем шлюз и DNS-сервер на 192.168.0.1
8) Для корректной работы иногда требуется задать вручную адреса DNS-серверов. Признак проблемы - сайты не открываются. В этом случае нужно указать на каждой домашней машине как первичный DNS-сервер 10.16.0.2, и как вторичный 10.16.0.5

Все. Теперь имеем следующую схему. Комп с ICS-сервером входит в Netforce, контролирует соединение файрволом Windows (или другим) и раздает его по сети другим компам.
Плюс данной схемы это возможность использования более навороченного файрвола, чем примитив встроенный в роутер.
Минус в наличии online-машины, которую желательно не выключать.

Повышение скорости работы во внутренней сети при использовании роутера

Те, кто к сети Netforce подключен непосредственно, без домашнего маршрутизатора, не испытывают проблем с копированием файлов, ни от включения/отключения vpn соединения, ни от добавления маршрута никакого выигрыша в скорости не получат.
При использовании роутера скорость обмена в локалке ограничивается до максимального значения установленного тарифом. Для обхода этого делаем следующее.

Можно добавить в таблицу маршрутизации своих компьютеров явный маршрут к сети Netforce в обход туннеля используя команду:

route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 192.168.0.1 metric 1

где
10.0.0.0/8 — предполагаемая мной используемая адресация в сети Netforce,
192.168.0.1 — предполагаемый ip адрес внутреннего интерфейса вашего маршрутизатора.

Соотвественно вы используете ICS с роутером на адресе 192.168.0.100 по схеме выше, то команда такая
route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 192.168.0.100 metric 1

Удалить этот маршрут можно командой:

route delete 10.0.0.0

----


----
ПОИСК В DC++
У кого не работает поиск и не скачиваются файл-листы в DC++ переключите подключение в Passive. Если не помогло, снова Active.
Таже можно попробовать опцию подключения "через Firewall Windows".
Если вы будете использовать пассивный режим будет недоступно скачивание с пользователей также в пассивном режиме.

 Отправлено: 16.04.07 10:45. Заголовок: Re:

Запишем еще плюсик в стабилизацию NetForce.

Использование биллинга SkyNet, который обслуживает около 10 000 пользователей, явно будет стабильным решением и вряд ли буду возникать вопросы по оплате.

 Отправлено: 16.04.07 13:06. Заголовок: Re:

Дольщик пишет:

цитата:

Использование биллинга SkyNet, который обслуживает около 10 000 пользователей, явно будет стабильным решением и вряд ли буду возникать вопросы по оплате

Возникли вопросы как раз по поводу биллинга скайнета.
1. Он пишет, что на моем счету 0 руб, что в принципе невозможно. Какие то рубли-копейки должны быть. Слышал, что такая штука не только у меня. Как с этим быть?
2. Можно ли платить через e-port, указывая тот ай-ди пользователя, который он показывает когда заходишь?

 Отправлено: 16.04.07 13:14. Заголовок: Re:

Dybal пишет:

цитата:

1. Он пишет, что на моем счету 0 руб, что в принципе невозможно. Какие то рубли-копейки должны быть. Слышал, что такая штука не только у меня. Как с этим быть?

Скоро поправят.

 Отправлено: 16.04.07 15:33. Заголовок: для придона

Незнаю может я один такой?
но небыло и месяца чтоб было все ок....
уехал я в отпуск... прям перед ним все решили вроде.
тоесть пол марта я добивался инета дали гдето во второ половине месяца....

попользовался немного и свалил в отпуск..
приезжаю.. инета естевственно нет..
вобщем то я уже и не надеялся...
дозвониться в службу подддержки по телефонам 3808355 4485835 и 89219810052 удалось за неделю всего 1 раз.
на выходжных он вообще не работает на буднях даже если снимееться трубка то просто ложиться рядом чтоб не мешала..

при дожвоне удалось выяснить что поменялся спосмоб доступа к инету- впн ушло как я понял..

естевственно предупреждать об этом ненадо и сообщать клиентам новый спомоб подключения не входят в сервис..
зачем себе проблемы делать меньше людей в сети - меньше гемора+ денег на счету прибавляеться- буизнес опупеть...
просто прет..

жду звонка от вас Кирилл как от Старшего по тарелочкам.
мой тел 9695410 Андрей.
извесная для вас 41 кв дома 11 кор 2.

 Отправлено: 16.04.07 16:02. Заголовок: Re:

Vio
Свяжитесь здесь через личку с Mayro. Он все быстро сделает. =)

 Отправлено: 16.04.07 17:19. Заголовок: Re:

Так что там с платежами через e-port? Сложный вопрос?

Просто реально было бы очень удобно. Скайнет эту фичу поддерживает, если верить тому, что сказано на сайте. У них много точек, плюс можно бабло засылать через интернет-банкинг не отходя от компа ежели есть счет в банке или кредитка. Гораздо быстрей и приятней нежели чем в Сбере оплачивать - никаких квитанций и очередей, плюс комиссии нет.

 Отправлено: 16.04.07 19:26. Заголовок: Re:

Dybal пишет:

цитата:

. Он пишет, что на моем счету 0 руб, что в принципе невозможно. Какие то рубли-копейки должны быть. Слышал, что такая штука не только у меня. Как с этим быть?

NF постепенно перебивает начальные остатки. Сейчас 0 у многих. Думаю через неделю уложаться.
Главное что расходно/приходная часть стабильна. Начальный остаток вводится 1н раз.

Dybal пишет:

цитата:

Можно ли платить через e-port, указывая тот ай-ди пользователя, который он показывает когда заходишь?

Что-то мне подсказывает что можно, т.к. системе биллинга SkyNet по-фиг в NF вы или в Скае. Они просто роботом добавят платеж.
Мне еще кажется, что по биллингу может проконсулировать и саппорт Ская.

 Отправлено: 16.04.07 23:07. Заголовок: Re:

Dybal пишет:

цитата:

Так что там с платежами через e-port? Сложный вопрос?

Пока так нельзя оплачивать, но надеюсь в будующем сделаем, всё упирается во время. Щас другие заботы, надо всем вбить баланс и сделать перерасчёт.

ВНИМАНИЕ! ПО ПОВОДУ НУЛЕВОГО БАЛАНСА НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, МЫ ЩАС АКТИВНО ВВОДИМ БАЛАНС СО СТАРОГО БИЛЛИНГА, ПРОСТО ЕЩЁ ОЧЕРЕДЬ ДО 11/2 И ДО 5/2 НЕ ДОШЛА.

 Отправлено: 23.04.07 12:50. Заголовок: Re:

Когда работать начнем?

А то тариф не сменить, локалки толком нет, ская нет и т.д.

 Отправлено: 26.04.07 09:27. Заголовок: Re:

Вчера весь вечер вокруг дома кружили корабли центурхеробериморцев, гадкие зеленые человечки высаживались на нашу крышу и сосали инет из проводов. У меня на 13 инета не было, возможно у других они так сильно сосали что пропала даже часть данных с компьютеров. Запустили вирус какой-то, в панели активных задач появился восклицательный знак, во как - просто кудесники и шаманы млин. Позвонил агенту Смиту, обещал помочь, вот только очистит центурхероберимор от них и прилетит к нам, много думал, курил. Однако эти гады не остановились и решили убить мне комп окончательно - видимо нашли способ проникать по электрическим сетям, сетевой кабель пришлось удалить полностью из системы жизнеобеспечения квартиры.
Остальных пользователей как я понял просто похитили или запугали, эти центурхеробериморцы очень коварные, хитрожопые и опасные зверушки. Нетфорс старается сделать нам инет, а они его пи...т. Возможно и воду они у меня воруют, разлагают ее на кварки и мощной плазменной пушкой отправляют к себе, но наше ТСЖ не проведешь, оно на страже и 100 кубов это те не булики в магазе тырить - усе под контролем. А так если кто хочет курнуть, заходите, у меня дома много еше чего живет. Инет то кода будет или он есть

 Отправлено: 26.04.07 09:45. Заголовок: Re:

Кузьма
Твоя трава лучше.

 Отправлено: 26.04.07 09:57. Заголовок: Re:

Видимо большое чудо-дерево выросло.. качественное...

 Отправлено: 26.04.07 12:24. Заголовок: Re:

Я сегодня тоже видел зеленого человечка. Правда одного. С надписью скайнет на спине зеленой курточки.

 Отправлено: 29.04.07 19:23. Заголовок: Re:

Дольщик пишет:

цитата:

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ NETFORCE! ОПЛАТИТЕ СВОИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, ДОЛЖНИКОВ СЕГОДНЯ НАЧАЛИ ОТКЛЮЧАТЬ!

А как оплатить?
Ни один телефон не работает (ответ: не правильно набаран номер или телефон отключен), статистика на сайте уже месяц не работает. Mayro советует ехать в офис, но он скорее всего закрыт...
И что делать?

 Отправлено: 29.04.07 21:51. Заголовок: Re:

consultum
Я щас тебе включил инет, но сколько он так будет работать я незнаю, это единственное что можно сделать на данный момент.

 Отправлено: 30.04.07 18:34. Заголовок: Re:

consultum пишет:

цитата:

А как оплатить?

На сайте http://sknt.ru/ можно посмотреть свой баланс, а платить по квитанции через банк во дворе. Зачем дозваниваться или ехать в офис?

 Отправлено: 30.04.07 18:40. Заголовок: Re:

Лбещали же принимать интернет-бабло, ну и где??????????

 Отправлено: 01.05.07 00:51. Заголовок: Re:

Завтра я буду сидеть в офисе с 6 вечера до 9 вечера, кто хочет - может приехать и оплатить, если не терпится ждать пока деньги через банк переведут. Через инет бабки пока не принимают.

 Отправлено: 02.05.07 10:10. Заголовок: Re:

Mayro пишет:

цитата:

Через инет бабки пока не принимают

Жаль жаль

 Отправлено: 02.05.07 20:10. Заголовок: Re:

Fizuli пишет:

цитата:

На сайте http://sknt.ru/ можно посмотреть свой баланс

а когда тариф можно менять будет? ничего не известно по этому поводу?

 Отправлено: 02.05.07 21:08. Заголовок: Re:

124к5, это вопрос к Mayro. Он специалист в этой области.

 Отправлено: 02.05.07 23:54. Заголовок: Re:

124к5 пишет:

цитата:

а когда тариф можно менять будет? ничего не известно по этому поводу?

Могу я сменить тариф либо через офис. Если я, то присылайте мне свой логин и тариф на который вы хотите перейти.

 Отправлено: 03.05.07 08:50. Заголовок: Re:

Вопрос к Mayro - а инет не работает только у нас? Со вчерашнего дня (~ с 15-00) он не работает. От чего это может быть? Андрей (муж) написал Вам на Амбреллу, другого способа не было.
И еще, до нас так никто и не дозвонился насчет договора на инет и оплаты за подключение, если мы оплатим без договора (без номера лицевого счета) платеж не потеряется (логин мы впишем)?

кв.241 логин nar11-2-241

 Отправлено: 03.05.07 10:47. Заголовок: Re:

Инет работает.

Вас могли отключить либо за неуплату, либо в случае заражения вирусами.

 Отправлено: 03.05.07 13:21. Заголовок: Re:

Направо от лифта
У Вас долг -509,60, этот минус появился с первого числа когда снялась абоненская плата. Вот отсюда и не работает инет.
Мой Вам совет заплатите лучше в офисе, через банк идут платежи больше недели. В платёжке достаточно указать ФИО, логин, домашний адрес, можете для верности указать свой User ID: 11826. Без договора можно, но лучше конечно его заключить.

 Отправлено: 03.05.07 13:40. Заголовок: Re:

Мы ездили в офис - хотели заплатить за подключение, у нас категорически отказались брать деньги, сказали, что нам позвонит такой-то и ему отдадите, мол здесь мы денег не принимаем. Пытались уговорить - "раз мы уже здесь, возьмите пожалуйста..." Куда там...
До офиса, кстати, не дозвониться...448-58-35 верно?

 Отправлено: 03.05.07 15:13. Заголовок: Re:

Да с телефоном сейчас беда и не надо это отрицать :)

 Отправлено: 03.05.07 15:46. Заголовок: опять ?

дык что сейчас ваще творитсо?

1. работает ли форум нетфорса?
2. работает ли ДЦ++?
3. работает ли интернет?
4. где можно посмотреть статитстику, баланс?

кароче у меня нет ничего, хорошо что хоть сетевуха кабель чуствует :)

11-2-39

 Отправлено: 03.05.07 16:06. Заголовок: Re:

Форум у них не работает, телефоны не отвечают - ни мобильный, ни городской...
Завтра поедем с оплаченной квитанцией в офис наобум...

 Отправлено: 03.05.07 18:14. Заголовок: Re:

Направо от лифта
Да ладно форум не работает.

У кого из пользователей нетфорса не работает http://www.nf-telecom.ru/ ???

Санкт-Петербург, Октябрьская набережная дом 124 корпус 3 офис 106 c 10:00 до 22:00 и позже если повезёт.

 Отправлено: 04.05.07 01:18. Заголовок: Re:

Форум пашет. Тока что проверил. тока скучно как-то там стало...=)

 Отправлено: 04.05.07 08:38. Заголовок: Re:

MaX пишет:

цитата:

Форум пашет. Тока что проверил. тока скучно как-то там стало...=)

так конечно..... все активисты и футболисты перешли к другим провам.....

 Отправлено: 04.05.07 08:54. Заголовок: Re:

Михаил-Ка
Неа... просто все в dc

 Отправлено: 04.05.07 09:46. Заголовок: Re:

И-нет от нетфорсы будет в этом доме или нет?

Телефоны в офф-лайне. Статистика говорит что у меня нет прав посмотреть свой баланс...
Я платил в декабре почти на пол года вперед, а нф ещё месяц бесплатный дарил (за сбои в работе), так что до конца мая должны работать....

 Отправлено: 04.05.07 09:56. Заголовок: Re:

MaX пишет:

цитата:

Неа... просто все в dc

Ты о чем? Каком ДС? Там не более 10-15 юзероф в часы пик! Жа и те кто там сейчас - это не те, кто когда-то зажигал общением на форуме и том же ДС... посмотри форумы ГНет и ННЦ, тама много знакомых!

 Отправлено: 04.05.07 11:16. Заголовок: Re:

MaX пишет:

цитата:

Форум пашет. Тока что проверил. тока скучно как-то там стало...

Просто он был довольно долго в дауне вот и народ перестал ходить.

Михаил-Ка пишет:

цитата:

посмотри форумы ГНет и ННЦ, тама много знакомых!

И кто? Сами понимаете что люди с NF уходят на Аванти, если с головой в порядке.
Так в формумах/dc Авы наверное 2-3 бывших человека из NF.

 Отправлено: 04.05.07 11:41. Заголовок: Re:

А сравни темы футболеров и сам поймешь.
Я вот и сам подумываю о переходе, т.к. самое противное и что я больше всего не люблю - это когда кормят завтраками.

 Отправлено: 04.05.07 11:44. Заголовок: Re:

Пару месяцев еще посижу тут, а деньги закончатся - перейду...

 Отправлено: 04.05.07 11:48. Заголовок: Комманда реальных дел? Ответьте на мой вопрос плз. Почему у меня трасерт затыкается на 2 прыжке? Меня отключили? У провайдера опять поломка? В чем про

 Отправлено: 04.05.07 11:52. Заголовок: Re:

Сейчас проснется Майро и все спасет