Отправлено: 13.08.06 20:20. Заголовок: NETFORCE TELECOM и SkyNet - Вопросы технической поддержки пользователей. Восстановление после аварий

В данной ветке обсуждаются вопросы по разрешению тех. проблем. Ознакомтесь перед вопросом с FAQ

----- FAQ -----


Инструкция по развертыванию домашней сети на несколько компьютеров для VPN-подключения Netforce.

И так, у вас есть несколько домашних компьютеров и кабель от Netforce.
Задача чтобы Internet был на всех машинах сразу.
Хитрость в том, что Netforce создает Internet-подключение через шифрованное VPN-подключение и блокирует попытку законектится несколько раз с одного выданного IP. Не все домашние роутеры умеют создавать VPN-подключение....
Решаем проблему так.

1) Покупаем простейший роутер за 1000 руб. Например D-Link 640
2) В роутер втыкаем в WAN-разъем кабель Netforce, в остальные "соски" кабеля компьютеров (для WiFi-точки это конечно не нужно).
3) Выбираем компьютер в сети для роли сервера Internet Connection Sharing (ICS). Желательно чтобы эта машина была 24 часа online или хотябы работала тогда когда включен один из других компьютеров.
4) Входим в настройки роутера (обычно это веб-сервер откликающийся по адресу http://192.168.0.1) и в настройках задаем адрес роутера как 192.168.100. Это нужно для того, чтобы освободить 192.168.0.1, т.к. именно с этого адреса работат ICS. Адрес 192.168.0.1 присваиваем выбранной в сети машине, в качестве шлюза и DNS-сервера на ней указываем 192.168.0.100 (роутер)
5) Создаем VPN подключение мастером Windows и указываем там логин/пароль от Netforce
6) На закладке "Дополнительно" (Advanced) в VPN-подключении настраиваем ICS и разрешаем доступ к ICS через локальную сеть. Также разрешаем другим компам принудительно иницировать Internet-подключение по запросу на тот случай если на ICS-сервере выключится VPN-соединение (например после перегрузки машины).
7) На домашних машинах ставим фиксированные IP-адреса. Указываем шлюз и DNS-сервер на 192.168.0.1
8) Для корректной работы иногда требуется задать вручную адреса DNS-серверов. Признак проблемы - сайты не открываются. В этом случае нужно указать на каждой домашней машине как первичный DNS-сервер 10.16.0.2, и как вторичный 10.16.0.5

Все. Теперь имеем следующую схему. Комп с ICS-сервером входит в Netforce, контролирует соединение файрволом Windows (или другим) и раздает его по сети другим компам.
Плюс данной схемы это возможность использования более навороченного файрвола, чем примитив встроенный в роутер.
Минус в наличии online-машины, которую желательно не выключать.

Повышение скорости работы во внутренней сети при использовании роутера

Те, кто к сети Netforce подключен непосредственно, без домашнего маршрутизатора, не испытывают проблем с копированием файлов, ни от включения/отключения vpn соединения, ни от добавления маршрута никакого выигрыша в скорости не получат.
При использовании роутера скорость обмена в локалке ограничивается до максимального значения установленного тарифом. Для обхода этого делаем следующее.

Можно добавить в таблицу маршрутизации своих компьютеров явный маршрут к сети Netforce в обход туннеля используя команду:

route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 192.168.0.1 metric 1

где
10.0.0.0/8 — предполагаемая мной используемая адресация в сети Netforce,
192.168.0.1 — предполагаемый ip адрес внутреннего интерфейса вашего маршрутизатора.

Соотвественно вы используете ICS с роутером на адресе 192.168.0.100 по схеме выше, то команда такая
route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 192.168.0.100 metric 1

Удалить этот маршрут можно командой:

route delete 10.0.0.0

----


----
ПОИСК В DC++
У кого не работает поиск и не скачиваются файл-листы в DC++ переключите подключение в Passive. Если не помогло, снова Active.
Таже можно попробовать опцию подключения "через Firewall Windows".
Если вы будете использовать пассивный режим будет недоступно скачивание с пользователей также в пассивном режиме.

 Отправлено: 31.08.06 20:47. Заголовок: Re:

IgorV пишет:

цитата:

У меня постоянно складывается впечатление, что на данном форуме очень несправедливо относятся к ISP отличным от Netforce'a.

Сильное раздражение форумчан, замечу, вызвала история со срезом проводов NetForce. И не выдуманная, многие срезы нашли у себя дома подчерк совсем был не шпаны. Никто провайдера не сменил, но сколько я только получили личных сообщений с требованием "секир башка"!

А что там умеет Аванти мы проверим, у меня пока впечатление, что стабильность выше, но производительность ниже. Но это впечатление, сравнительные тесты отпишу, причем в одно время суток как NF и как Аванти. Как с роутерам у Аванти и т.п.
Тем не менее отмечу, что "завтраки" хорошо готовит и Аванти. Сегодня ничего не сделали, смотрим на часы дальше.
Оперативность монтажников это тоже показатель.

 Отправлено: 31.08.06 23:15. Заголовок: Re:

IgorV пишет:

цитата:

Это потому что я уже подключен к Netforce'y – я инертен. Неохота пока морочиться со сменой провайдера. Каждый раз когда происходят сбои, Придон пишет что вот-вот устранят некий глобальный затык и тогда все будет хорошо. И я думаю «Ааа, вот что мешало! Ну сейчас то все зарабтает!». Глупо конечно, но уж как есть.

Полностью согласен. Всегда приходится быть готовым к тому, что сеть НЕ РАБОТАЕТ. Если так будет продолжаться, то смысла продолжать вносить плату за и-нет нет. Мне не 800 руб жалко, мне жалко времени потерянного из-за неработающей сети. Начиналось так хорошо и заманчиво. Но подтверждается народная мудрость - "Халява- только в мышеловке".

 Отправлено: 31.08.06 23:35. Заголовок: Re:

Давайте все таки быть реалистами. Меня только что подключили, сразу предупредив, что в течение недели еще возможны сбои так как настраивают сеть. Инет такой все таки для домашнего пользования. Если кому то что-то надо для работы, платите не 300 рублей а 3000 в месяц. Я не оправдываю нетфорс и если у них будут проблемы и дальше надо переключаться, однако если надо что то по работе, то за эо платит контора, которая выдает тбе 1-3 мобилы с возможностью GPRS - или же тянут и подключают тебя за свой счет. Ладно, будем смотреть что будет дальше.

 Отправлено: 18.09.06 10:39. Заголовок: Re:

McKormick пишет:

цитата:

Первый вопрос мимо FAQ: назовите пожалуйста точную дату слияния со СкайНет. Ранее озвученные не подтвердились. Хотелось бы убедиться, что это не рекламный ход в борьбе за "электорат".

Придон пишет:

цитата:

Точную дату назвать немогу - никак - по предварительным данным всех пустим в первых числах сентября - пока что возникли проблеммы - канал часто падает.

Вот и первое сентября наступило, точнее 18-е, как там обстоят дела со слинковкой?

 Отправлено: 19.09.06 09:35. Заголовок: Re:

Никола Питерский , обещанного 3 года ждут ;)

 Отправлено: 26.09.06 10:30. Заголовок: Re:

Придон
Позвонил по поводу подключения.
Сказали, что подключение платное, 500 руб., и авансовый платеж 800 руб.
Это так?

 Отправлено: 26.09.06 12:31. Заголовок: Re:

Обсуждение тут оффтопик.
Задайте вопрос тут
http://narodhouse.fastbb.ru/?1-14-0-00000004-000-0-0-1157607461

 Отправлено: 03.10.06 19:54. Заголовок: Re:

Netforce сейчас лежит, Аванти работает.

 Отправлено: 03.10.06 20:06. Заголовок: Re:

Дольщик пишет:

цитата:

Netforce сейчас лежит, Аванти работает.

Подтверждаю и уточняю.
Судя по всему лежит канал от наших домов на народной до сервера, т.к. снаружи (через Аванти) сервер www.nf-telecom.ru виден и работает.

 Отправлено: 03.10.06 22:16. Заголовок: Re:

а слабо в тех. поддержку позвонить?=)

 Отправлено: 03.10.06 22:51. Заголовок: Re:

MaX пишет:

цитата:

а слабо в тех. поддержку позвонить?=)

А смысл?
1. сто раз уже говорилось что сеть у нетфорса мониторится автоматически круглосуточно, и что они о проблемах в случае их появления знают раньше пользователей (не сомневаюсь что этот случай не уникальный).
2. время уже позднее и опять таки много раз говорилось что в таких случаях решение будет утром.

 Отправлено: 04.10.06 01:27. Заголовок: Re:

Был обрез оптоволоконной магистрали по пути к вашим домам - проблемма была устранена в рекордные сроки - работоспособность интернета восстановлена к 12 часам ночи.

 Отправлено: 04.10.06 04:13. Заголовок: Re:

За что я люблю Netforce, так это за анлим после аварий как компенсацию.
Сейчас фигарит в 10 раз быстрее Аванти, т.е. 1,3 Мбита/сек.

 Отправлено: 04.10.06 06:25. Заголовок: Re:

Придон пишет:

цитата:

работоспособность интернета восстановлена к 12 часам ночи

Кирилл, не скромничай. В 22 с копейками =))
VitaminU
Ваши с Дольщиком сообщения были отправлены в то время, когда она (техподдержка) еще работает.

 Отправлено: 04.10.06 07:03. Заголовок: Re:

MaX пишет:

цитата:

Ваши с Дольщиком сообщения были отправлены в то время, когда она (техподдержка) еще работает.

Разве сказал что техподдержка уже спит? Просто я думал что ночью ни кто ночью устранять проблему не будет.

Кирил, а Вы ни чего не путаете с оптикой? Может все же не оптика имела проблемы?

 Отправлено: 04.10.06 10:04. Заголовок: Re:

Нет:) Если есть желание могу даже показать место обреза:) Есть даже протокол задержания одного из уродов.

 Отправлено: 04.10.06 10:30. Заголовок: Re:

Придон пишет:

цитата:

Есть даже протокол задержания одного из уродов.

Вот это действительно радует. Расскажите потом обязательно про это более подробно плз.
А как Вам удалсоь соединить обрезанную оптику так быстро? На сколько мне известно оборудование для данных работ имеет далеко не каждая фирма.

 Отправлено: 04.10.06 10:36. Заголовок: Re:

Повезло - Недалеко варили нашу магистраль и уже собирались уезжать когда узнали что случилось - пришлось оплачивать сверхурочные - но зато быстро всё восстановили.

 Отправлено: 04.10.06 10:39. Заголовок: Re:

Придон
Есть предложение вам ходить с фотиком и публиковать фотографии вандализма и вандалов.
Кстати, а личность урода какова?

 Отправлено: 04.10.06 11:02. Заголовок: Re:

Придон пишет:

цитата:

Если есть желание могу даже показать место обреза:)

Будет интересно посмотреть. Можете опубликовать фотографии?

 Отправлено: 04.10.06 11:24. Заголовок: Re:

Для Вас постараемся:) Но не сегодня.

 Отправлено: 04.10.06 11:25. Заголовок: Re:

Для Вас постараемся:) Но не сегодня.

 Отправлено: 05.10.06 01:46. Заголовок: Re:

NetForce по традиции висит, точнее висит VPN-сервер.
Аванти работает.....
DC++ работает. Вот сейчас бы как раз проблему бы мог решить ночной support и вероятно перегрузкой сервера

 Отправлено: 05.10.06 01:55. Заголовок: Re:

Незнаю конечно как насчёт висит............

 Отправлено: 05.10.06 09:23. Заголовок: Re:

VPN сервер пингуется, но мне не удается к нему подключиться...

 Отправлено: 13.10.06 20:13. Заголовок: Re:

Чей-то NetForce подвис. Чиркните в форум, когда отвиснет.

 Отправлено: 13.10.06 20:28. Заголовок: Re:

Только что отвис, скачка опять пошла!

 Отправлено: 13.10.06 20:40. Заголовок: Re:

Теперь Аванти висит в том числе их DC++

Вероятно у провайдеров уже пятница.

 Отправлено: 19.10.06 17:22. Заголовок: Re:

Хочется отметить, что в последнее время Нетфорс работает весьма стабильно. Ура товарищи! Так держать!

Возник такой вопрос, на который в техподдержке почему-то затруднились ответить. Может быть, Придон сможет?
Есть ли у Нетфорса сервер smtp для исходящей почты?
Почему-то использовать внешний smtp сервер, который стоит у меня на работе не удается. В то же время smtp бесплатных служб типа pochta.ru работают. Но к сожалению, они находятся в черных списках некоторых зарубежных провайдеров из-за спама и их использовать не всегда приемлемо. Что можно сделать, подкрутить?

 Отправлено: 19.10.06 17:31. Заголовок: Re:

Попробуйте smtp.nf-telecom.ru

 Отправлено: 20.10.06 10:12. Заголовок: Re:

Попробовал - не получается
Говорит "Ошибка при подключении к серверу исходящей почты"

Пробовал 2-мя способами:
1. В настройках почтовой программы указывал "SMTP-серверу требуется проверка подлинности" и логин и пароль для входа через VPN. Внутри галочку "Вход с безопасным подтверждением пароля" также ставил-убирал - не помогает.
2. В настройках почтовой программы убирал галочку "SMTP-серверу требуется проверка подлинности"

 Отправлено: 20.10.06 10:48. Заголовок: Re:

У меня для сервера www.inbox.ru работает прекрасно smtp.inbox.ru!

 Отправлено: 20.10.06 12:57. Заголовок: Re:

Mayro
Аналогично

 Отправлено: 03.11.06 12:15. Заголовок: Re:

Netforce повис что-ли, nf-telecom.ru и внешний IP не откликается...
У кого работает?

 Отправлено: 03.11.06 12:45. Заголовок: Re:

Дольщик
Сейчас висим на резервном канале. Проблемы у петерстара...

 Отправлено: 03.11.06 12:59. Заголовок: Re:

Блин достало(
До этого телефона службы поддержки вообще нереально дозвониться...
Напомните e-mail контактный пожалуйста кто-нибудь.

 Отправлено: 03.11.06 14:11. Заголовок: Re:

да ни у кого не работает. Щас все идут в инет через скайнет. сайт нетфорса снаружи в дауне.
Ждемс.

 Отправлено: 03.11.06 16:55. Заголовок: Re:

BABYschka пишет:

цитата:

Щас все идут в инет через скайнет

Это КАК?

 Отправлено: 03.11.06 23:58. Заголовок: Re:

Всё заработало - читайте новости на сайте чаще и небудет вопросов.

 Отправлено: 05.11.06 00:30. Заголовок: Re:

Дольщик пишет:

цитата:

Это КАК?

Видимо через шлюз.

Придон пишет:

цитата:

Всё заработало - читайте новости на сайте чаще и небудет вопросов.

Только что прочитал новости. Последняя из них "Магистральная авария у вышестоящего провайдера".
Уважаемый Кирилл,
если все заработало, то расскажите, каким образом сайт http://www.cmyip.com/ утверждает, что моим IP через который я выхожу в инет, вместо выданного мне компанией Нетфорс, является 88.201.128.146 принадлежащей по информации базы данных RIPE компании SkyNet.

inetnum: 88.201.128.0 - 88.201.143.255
netname: skynet
descr: skynet ISP AS
country: RU
org: ORG-SKY1-RIPE
admin-c: MK5687-RIPE
tech-c: MK5687-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: IWAN-MNT
mnt-routes: IWAN-MNT
source: RIPE # Filtered
organisation: ORG-SKY1-RIPE
org-name: SkyNet LLC
org-type: NON-REGISTRY
address: Saint-Petersburg, Russia
address: pr. Slavi 5
e-mail: info@sknt.ru
mnt-ref: IWAN-MNT
mnt-by: IWAN-MNT
source: RIPE # Filtered
person: Mikhalevsky Konstantin
address: Saint-Petersburg, Russia
address: pr. Slavi 5
e-mail: tech@sknt.ru
phone: +7 (812) 706 97 72
nic-hdl: MK5687-RIPE
source: RIPE # Filtered