Отправлено: 13.08.06 20:20. Заголовок: NETFORCE TELECOM и SkyNet - Вопросы технической поддержки пользователей. Восстановление после аварий

В данной ветке обсуждаются вопросы по разрешению тех. проблем. Ознакомтесь перед вопросом с FAQ

----- FAQ -----


Инструкция по развертыванию домашней сети на несколько компьютеров для VPN-подключения Netforce.

И так, у вас есть несколько домашних компьютеров и кабель от Netforce.
Задача чтобы Internet был на всех машинах сразу.
Хитрость в том, что Netforce создает Internet-подключение через шифрованное VPN-подключение и блокирует попытку законектится несколько раз с одного выданного IP. Не все домашние роутеры умеют создавать VPN-подключение....
Решаем проблему так.

1) Покупаем простейший роутер за 1000 руб. Например D-Link 640
2) В роутер втыкаем в WAN-разъем кабель Netforce, в остальные "соски" кабеля компьютеров (для WiFi-точки это конечно не нужно).
3) Выбираем компьютер в сети для роли сервера Internet Connection Sharing (ICS). Желательно чтобы эта машина была 24 часа online или хотябы работала тогда когда включен один из других компьютеров.
4) Входим в настройки роутера (обычно это веб-сервер откликающийся по адресу http://192.168.0.1) и в настройках задаем адрес роутера как 192.168.100. Это нужно для того, чтобы освободить 192.168.0.1, т.к. именно с этого адреса работат ICS. Адрес 192.168.0.1 присваиваем выбранной в сети машине, в качестве шлюза и DNS-сервера на ней указываем 192.168.0.100 (роутер)
5) Создаем VPN подключение мастером Windows и указываем там логин/пароль от Netforce
6) На закладке "Дополнительно" (Advanced) в VPN-подключении настраиваем ICS и разрешаем доступ к ICS через локальную сеть. Также разрешаем другим компам принудительно иницировать Internet-подключение по запросу на тот случай если на ICS-сервере выключится VPN-соединение (например после перегрузки машины).
7) На домашних машинах ставим фиксированные IP-адреса. Указываем шлюз и DNS-сервер на 192.168.0.1
8) Для корректной работы иногда требуется задать вручную адреса DNS-серверов. Признак проблемы - сайты не открываются. В этом случае нужно указать на каждой домашней машине как первичный DNS-сервер 10.16.0.2, и как вторичный 10.16.0.5

Все. Теперь имеем следующую схему. Комп с ICS-сервером входит в Netforce, контролирует соединение файрволом Windows (или другим) и раздает его по сети другим компам.
Плюс данной схемы это возможность использования более навороченного файрвола, чем примитив встроенный в роутер.
Минус в наличии online-машины, которую желательно не выключать.

Повышение скорости работы во внутренней сети при использовании роутера

Те, кто к сети Netforce подключен непосредственно, без домашнего маршрутизатора, не испытывают проблем с копированием файлов, ни от включения/отключения vpn соединения, ни от добавления маршрута никакого выигрыша в скорости не получат.
При использовании роутера скорость обмена в локалке ограничивается до максимального значения установленного тарифом. Для обхода этого делаем следующее.

Можно добавить в таблицу маршрутизации своих компьютеров явный маршрут к сети Netforce в обход туннеля используя команду:

route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 192.168.0.1 metric 1

где
10.0.0.0/8 — предполагаемая мной используемая адресация в сети Netforce,
192.168.0.1 — предполагаемый ip адрес внутреннего интерфейса вашего маршрутизатора.

Соотвественно вы используете ICS с роутером на адресе 192.168.0.100 по схеме выше, то команда такая
route add -p 10.0.0.0 mask 255.0.0.0 192.168.0.100 metric 1

Удалить этот маршрут можно командой:

route delete 10.0.0.0

----


----
ПОИСК В DC++
У кого не работает поиск и не скачиваются файл-листы в DC++ переключите подключение в Passive. Если не помогло, снова Active.
Таже можно попробовать опцию подключения "через Firewall Windows".
Если вы будете использовать пассивный режим будет недоступно скачивание с пользователей также в пассивном режиме.

 Отправлено: 30.03.07 14:17. Заголовок: Re:

Неделю нет ни сети ни локалки. Когда вдруг дозвонился до техподдержки ответила девушка, посоветовавшая включить выключить....с трудом сдержался...обещали позвонить жду 4 дня...8(((

 Отправлено: 30.03.07 23:23. Заголовок: Re:

дык коннектиться к ним не надо и и-нет будет. по крайней мере у меня есть (тьфу-тьфу-тьфу)

 Отправлено: 31.03.07 00:45. Заголовок: Re:

Freemind
Ты даже свою проблему неможешь описать, инета может не быть по 10 причинам из них 8 Ваша вина.

 Отправлено: 31.03.07 08:40. Заголовок: Re:

Все разовые карточки уже истратил, а инета от Нетфорсе все нет и нет.......

 Отправлено: 31.03.07 18:51. Заголовок: Re:

Аванти!!

 Отправлено: 31.03.07 20:28. Заголовок: Re:

да инет ни к черту....

 Отправлено: 31.03.07 20:38. Заголовок: Re:

Пользуясь правами модератора хочу Вас предупредить, что здесь не балаган лимитед, где можно писать "инет ни к чёрту", "преходите к Аванти" и прочую лабуду.
Прежде чем что-то написать - подумайте. Если инет плохо работает - опишите подробно проблему, приведите статистику пингов и т.п. Я ведь не пишу "У меня сегодня сломалась машина, все немцы придурки и делать они машины не умеют".

 Отправлено: 31.03.07 22:23. Заголовок: Re:

Mayro, какая может быть подробная проблема, если не пашет вообще ничего- ни локалки, ни нетфорсе и т.д. Пишет "Сетевой кабель не подключен" и все. До техподдержки не дозвониться, никто из представителей Нетфорсе не пишет народу в чем проблема. Оборзели полностью.

 Отправлено: 31.03.07 22:25. Заголовок: Re:

rommmm пишет:

цитата:

Аванти!!

Вот именно! Пора уже.

 Отправлено: 31.03.07 22:31. Заголовок: Re:

Инет у NetForce работает У МЕНЯ сейчас очень достойно.
Стабильность на высоте. Уже 2 недели не переключал кабель на Аванти.
Такого давно не было.
Очень улучшилась работа с роутерами и стабильность после отказа от VPN.

Скорость очень высокая. Единственный косяк - не работает внешний IP.

Я знаю, что есть несколько пользователей которым оборвали кабеля, но NetForce не может их починить, т.к. закрыты на железные двери подходы к щитам. Проверьте, что у вас горит подключение к сети.

 Отправлено: 31.03.07 23:34. Заголовок: Re:

У меня инет работает стабильно - уже наверное месяц без отключений.
У моего отца Николы Питерского который живёт в 5/2 работает тоже стабильно, он радуется не нарадуется, можете у него сами спросить.
Скорость завышена за пределы, у меня ночью с инета под 300кбайт/сек льются файлы.
IP внешний не работает, но в ближайшее время Нетфорс будет их раздавать.
За 10 дней Нетфорс сделает перерасчёт + скорость завысили в качестве бонуса.

Что касается не подключенных кабелей:
На тех. этаже забиты все кабель каналы, там по 50 проводов идёт в трубку 2 см. в диаметре, поэтому что-бы дальше подключать пользователей провода наглым образом вырезают из кабель каналов и просовывают свои, тем самым пользователи остаются без инета.
Провода заново не протянуть, так-как мешают отсечки на этажах(железные двери без звонков), звонки с домофона в эти квартиры не дают никакого толка, так-как монтажников посылают нах.

 Отправлено: 01.04.07 00:30. Заголовок: Re:

Mayro пишет:

цитата:

провода наглым образом вырезают из кабель каналов и просовывают свои

Кто?

 Отправлено: 02.04.07 12:10. Заголовок: Re:

Инет есть вроде все ок. Вопрос такой, сорри если не по теме - как посмотреть свой лицевой счет в нетфорсе, подскажите какая ссылка.

 Отправлено: 02.04.07 12:32. Заголовок: Re:

Кузьма
Статистика будет доступна в ближайшее время, не беспокойтесь, никого не отключат не предупредив...

 Отправлено: 02.04.07 22:06. Заголовок: Re:

Народ, сегодня у меня подключился снова инет. Звонил в техподдержку, дозвонился сразу, сообщили,что сегодня подключили, можете проверить. Действительно, проверил, все заработало. Так, значит вопрос был не в моем компьютере, если мне только сегодня сообщили,что подключили. Может быть ко мне идущий провод был отрезан где-то. Я не знаю. За то я знаю одно точно. Если Интернет не работает, до техподдержки не дозвониться. Как только заработает инет, доступ в техподдержку сразу становится открытым.

 Отправлено: 02.04.07 22:28. Заголовок: Re:

Физули, первое дело сверяйся с индикатором наличия сети.
Пиктограмма такая с 2мя компами в правом нижнем углу около часов.

 Отправлено: 09.04.07 17:10. Заголовок: Re:

И-нета нет со вчерашнего вечера, имеющиеся телефоны саппорта (4485835 и 3808355) не отвечают. Клиент dhcp не может получить адрес от dhcp сервера. Отстой.

 Отправлено: 09.04.07 17:13. Заголовок: Re:

Да вторые сутки все еле-еле дышит, переодически просто отрубаясь до 2-3 часов. И никаких комментариев нет.

 Отправлено: 09.04.07 19:16. Заголовок: Re:

А чего комментировать то? Модернизация поди.

 Отправлено: 09.04.07 22:39. Заголовок: Re:

Хм, а у меня все пашет без проблем...
По тесту http://2ip.ru
скорость составляет 1053.841 Kbps (131.73 KB/sec)

 Отправлено: 09.04.07 22:52. Заголовок: Re:

Биллинг NF запускает....
Надеюсь сбои не на долго.

 Отправлено: 09.04.07 23:26. Заголовок: Re:

На Скайнете были прафилактические работы, от нас нечего не зависит, щас всё запустили. По поводу биллинга, прежде чем его запускать надо набрать как можно больше маков.

 Отправлено: 10.04.07 07:26. Заголовок: Re:

Я свой оставил таки вчера. Мак в смысле.

 Отправлено: 10.04.07 08:25. Заголовок: Re:

Странно! Сначала говорили, что у самих сервак умер (в воскрес.)
В понедельник утром вроде уже у Ская бвли траблы с электричеством (там это подтвердили)
А в понедельник днем и вечером ни о каких проф. работах в скае кажись и не знали :)

Потери какие-то очень большие. Попробуйте поюзать Скайп!

 Отправлено: 10.04.07 12:55. Заголовок: Re:

Подскажите, подключили нашу кв-ру (11/2-241) в пятницу, инет работал. С субботы не работает. Цитирую :"Подключение ограничено или отсутствует. Ошибка произошла вследствие того, что компьютеру не был назначен сетевой адрес". В чем наша проблема?

 Отправлено: 10.04.07 13:21. Заголовок: Re:

Выше смотрите в чём проблема.

 Отправлено: 11.04.07 10:25. Заголовок: Re:

У меня тоже инета несколько дней нет. Мак-адрес оставлял.
Вчера вечером часик вроде поработал и снова сдох, так что информацию

Mayro пишет:

цитата:

На Скайнете были прафилактические работы, от нас нечего не зависит, щас всё запустили.

не подтверждаю

 Отправлено: 11.04.07 16:58. Заголовок: Re:

судя по тому, что моя жена в аське онлайн и не разу не вываливалась - инет есть. Так что информацию Mayro - ПОДТВЕРЖДАЮ.

 Отправлено: 11.04.07 17:57. Заголовок: Re:

 Отправлено: 11.04.07 21:43. Заголовок: Re:

Судя по тому, что у меня инет пока не вываливается, значит мои данные до Mayro все-таки дошли.

 Отправлено: 11.04.07 22:54. Заголовок: Re:

Сегодня часа 2-3 небыло инета, из-за того что в серверной, да и во всём жилом доме на Дольневосточном 69 в 4-х корпусах небыло электричества, наши упсы протянули часа 2, а потом всё вырубилось, поэтому приносим свои извенения, за аварию. Надеюсь больше такого не повторится.

 Отправлено: 11.04.07 23:01. Заголовок: Re:

А когда будут внешние IP?

 Отправлено: 12.04.07 09:02. Заголовок: Re:

Дольщик
Уже есть, можем раздавать.

 Отправлено: 12.04.07 09:42. Заголовок: Re:

А как его заполучить?

 Отправлено: 12.04.07 10:05. Заголовок: Re:

Майро, я че то не понял, ты стал работать в Нетворсе, а как же бизнес общепита. Я допустим пользуюсь дома 2-3 компами просто перетыкая кабель, mac соответственно будут разными, как тут быть.

 Отправлено: 12.04.07 10:08. Заголовок: Re:

Кузьма пишет:

цитата:

Майро, я че то не понял, ты стал работать в Нетворсе, а как же бизнес общепита.

Да-да-да. =) В Штрих-коде, кстати, сдается площадь под кафе...
Кузьма пишет:

цитата:

Я допустим пользуюсь дома 2-3 компами просто перетыкая кабель, mac соответственно будут разными, как тут быть.

Роутер ставить.

 Отправлено: 12.04.07 10:14. Заголовок: Re:

А типа прописать несколько маков нельзя, назначить группу с ограниченным количеством.

 Отправлено: 12.04.07 11:02. Заголовок: Re:

Кузьма пишет:

цитата:

А типа прописать несколько маков нельзя

Можно. Правда, в зависимости от того на сколько записей расчитана таблица МАК-адресов в свитче.

 Отправлено: 12.04.07 11:24. Заголовок: Re:

MaX пишет:

цитата:

Можно. Правда, в зависимости от того на сколько записей расчитана таблица МАК-адресов в свитче.

Даже дешевые домашние свичики имеют таблицы на 8000 адресов, не знаю что Netforce использует, но явно не маленькие домашние, с учетом того, что они собираются заниматься привязкой пользовальских компов к портам свичей. Но думаю что ассоциировать с портом несколько связок MAC‹-›IP нельзя, хотя мое мнение основываеться только на том, что каждая последующая команда привязки MAC‹-›IP к порту перезапишет предыдущее значение в конфиге свича. Хотя, конечно, точно я не знаю – множественными привязками не занимался.

 Отправлено: 12.04.07 11:52. Заголовок: Re:

Если не охота перетыкать шланг, роутер все равно придется ставить.